Help >>

Helpdesk

AKO werkt voor het maken en leveren van de fotoboeken samen met haar partner My Photofun. Om u zo goed en deskundig mogelijk te helpen worden alle vragen door de Helpdesk van My Photofun behandeld. Deze is 24 uur per dag bereikbaar, via de contact pagina.

Handleiding fotoboeken editor

Klik hier om de gebruiksaanwijzing van de editor te bekijken.

Besturingssysteem

De fotoboeken editor is momenteel geschikt voor Windows 98, Windows ME, Windows2000,Windows NT en Windows XP.

Meest gestelde vragen

U kunt uw vraag natuurlijk stellen via de contact pagina.

Betalen

U kunt op vele manieren betalen. Zeer snel middels credit card of gewoon via een overschrijving of eenmalige machtiging. Uiteraard is het betalingsproces volledig beveiligd.

Levertijden

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling heeft u de bestelling discreet en goed verpakt in huis.

Niet goed, geld terug

U hebt je foto’s niet bewerkt, U heeft bij het plaatsen geen melding gekregen “matige of slechte kwaliteit” of uw foto’s zijn niet onderbelicht, dan krijgt u zonder enige discussie uw geld terug. De volgende procedure is hierbij van kracht:

  1. Neem binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling contact op met MyPhotofun d.m.v. de contact pagina.
  2. U ontvangt vervolgens een zogenaamd rma-nummer
  3. Stuur het album in de originele verpakking retour aan MyPhotofun. Schrijf hierbij het genoemde rma-nummer in de linkerbovenhoek.
  4. Frankeer de zending met voldoende postzegels. MyPhotofun vergoedt de gemaakte portokosten.
  5. Bij binnenkomst wordt de retourzending getoetst aan bovengestelde voorwaarden.
Partner van   
Partner van   



Copyright Fotokiosk 2008 ©
In samenwerking met Myphotofun.be